Bekijk hier de antwoorden op veelgestelde vragen.
De downloadlink werkt niet, wat moet ik doen?
De downloadlink waarmee je alle documenten uit een dossier kunt downloaden, is 24 uur geldig. De downloadlink is waarschijnlijk verlopen. Je kunt een nieuwe downloadlink aanvragen door opnieuw op de knop 'dossier opvragen' te klikken en je e-mailadres in te vullen.
Meer informatie over downloaden, vind je hier.
Ik heb een Woo-verzoek ingediend bij de gemeente Amsterdam, waar kan ik informatie krijgen over de status van mijn verzoek?
Informatie over de afhandeling van Woo-verzoeken door de gemeente Amsterdam vind je hier.
Meer informatie over de Wet open overheid vind je op de website van de Rijksoverheid.
Een participatieproject waar ik aan meedeed is niet terug te vinden. Waar kan ik de informatie over dit burgerparticipatietraject wel vinden of opvragen?
Een overzicht van alle lopende participatietrajecten vind je op de pagina Participatietrajecten.
Ben je op zoek naar een participatietraject van een bouw- of verkeersproject? Kijk dan op de webpagina Bouwprojecten en verkeersprojecten. Hier vind je een overzicht van alle lopende Bouw- en verkeersprojecten in Amsterdam, gesorteerd naar stadsdeel en buurt/wijk. Als je op een van de projecten klikt, krijg je alle relevante en openbare details te zien van de projecten.
De informatie die ik zoek, staat (nog) niet op Open Amsterdam. Hoe kan ik wel aan deze informatie komen?
Wellicht is de informatie die je zoekt al beschikbaar op de website van de gemeente Amsterdam of op andere gemeentelijke websites. Een overzicht vind je onder het kopje 'Al opennbaar?' op de website van de gemeente Amsterdam.
Hoe maak ik een hyperlink naar een document op Open Amsterdam?
Als je een document bekijkt zie je aan de linkerkant een blauwe balk. Daar staat ook een icoontje met een link. Je krijgt dan het scherm 'Permalink' te zien. Hier vind je een link die je met een klik op het klembordicoon direct kopieert. Deze link blijft altijd hetzelfde, ook als we updates doen op Open Amsterdam of de site aanpassen. 